안녕하세요. (주)예스네트웍스입니다.
오늘도 포스팅을 작성해 보도록 하겠습니다. 오늘의 포스팅은 고객님께서 사무실 이전 설치 후 복합기 연결 요청을 주셨는데요.
단순히 복합기/스캔 연결과 함께 2단급지부가 안열린다고 하셔서 여는 방법을 모르시는건가?했는데 사실 복합기 급지함을 열어보시면 그냥 당기면 되는건데 뭔가 문제가 있구나 싶었습니다. 다들 현장 외근중으로 인쇄를 위한 복합기 연결과 스캔연결작업을 1차적인 원격으로 처리 후 급지부 개폐안되는 문제는 현장방문을 드리도록 안내 후 진행하였습니다.
현장방문 2단급지부 안열림 증상 확인
실제로 방문하니 2단 개폐 , 2단급지부가 안열리는 증상을 확인하였습니다.
힘으로 열어보려 하다가는 더 큰일이....배보다 배꼽이 커지지 않도록 전문가의 손길로 진행해 봅니다 !
작업을 하며 사진을 찍는게 쉽지 않다보니 정말 상세한 사진은 없네요.ㅠ_ㅠ
2단 측면을 열어 내부를 확인해 보도록 하였습니다.
내부의 모습인데요. 사진은 A/S가 완료되어진 사진인데요.
실제로 저 부분이 "ㅅ"과같이 봉긋하게 올라와 2단 급지부 도어가 당겨지지 않도록 걸리는 모습을 확인할 수 있었습니다.
아무래도 이사를 하시면서 발생한 문제로 예상이 되어지는데요.
고객님들께도 늘 말씀드리고 있지만 간단하게 바퀴를 끌어 이동할 수 있는 곳의 경우는 안전하게 옮길 수 있는 경우가 많지만 그렇지 않은 경우 더 많은 수리비용이 발생될 수 있다는 점을 기억하시고 자가 이동설치를 진행하시기를 안내드리고 있습니다.
다행이 휘어진 부분은 다시 평평하게 처리 후 도어가 열리는지 확인하고 직접 2단 급지부에 용지를 넣어 인쇄가 잘되어지는지 테스트를 진행하도록 하였습니다.
2단 급지부, 2단도어개폐 안됨 증상 A/S완료
현장에서 2단 도어. 급지부 개폐가 정상적으로 되어지는 지 확인 후 인쇄까지 테스트 완료 진행하였습니다.
현장에 전문 엔지니어가 방문하여 처리가 완료되었습니다 !
역시는 역시네요 ! (엄치 척!)
저희 예스네트웍스는 캐논 경기남부공식 파트너사로 전문엔지니어가 상주해있으며
쉬운 점검부터 난이도가 있는 수리까지 가능하오니 언제든 문의주시기 바랄게요 !
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17723 경기 평택시 원릉군길 76-11
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