안녕하세요
예스네트웍스(주)입니다.
오늘도 힘차게 포스팅을 시작해보려합니다.
오늘의 포스팅 주제는
캐논 복합기 C3320 / E302-0001 에러코드 /
복합기 에러 A/S 후기 입니다.
오늘은 임대업체에서
복합기 에러로 인해 A/S를 요청하셨어요.
처음에는 프린터설정의
오류로 판단되어 원격을 진행하였으나
진행되지 않아 현장방문
A/S로 변경 진행되었습니다.
실제 현장방문 / 현장A/S진행
실제 현장 방문하니 출력은 정상으로 되지만
스캔을 진행하니 에러코드가 뜨고
진행되지가 않더라구요.
일반적인 E302코드는 부품문제로
발생합니다.
매달 정기적인 관리를 해드리지만
내부의 먼지가 많아서
이물질 유입으로 인한 에러가 발생이 된 것 같네요.
CCD유닛 클리닝과 펌웨어업데이트
서비스값 변경을 통해 복합기 에러문제를 해결해 드렸답니다.
다행히도 부품교환과같이 더 큰 문제가 아니여서
잘 해결할 수 있었네요: )
A/S 완료
앞으로 사용하시다가
불편함이 생기시면 언제든지 연락주세요: )
담당자분과 테스트 확인완료 후
복합기에러 A/S를 마무리했습니다!
이상으로 포스팅을 마칠게요 ♥
궁금한 사항이나 복합기 견적문의등
언제나 친절하게 안내해드리겠습니다!
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고민하지 마시고 저희 예스네트웍스(주)를
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