평택 복합기임대렌탈 양면 복사 시 줄 생김 증상 팩스 원고 급지부 오염 AS후기

안녕하세요. 

예스네트웍스(주)입니다.

 

오늘은  양면복사시 팩스 원고
급지부 복사 시 줄생김 증상 / 인쇄 시 줄 생김

AS포스팅을 

해보도록 하겠습니다.

오늘은 출력시에는 줄이 생기지 않는데

팩스 원고 급지부로 복사를 하게되면

줄이 생기는 증상에 대해 AS요청을 주셨어요.

 

 

사실 이 증상은 흔하게 나타나는 

증상은 아니였기에 저희도

AS를 진행하기 전 여러 부분은 

고심하고 현장으로 신속하게

방문드렸습니다.

 

현장방문 _문제증상확인 

실제로 급지부에서 양면 인쇄를 할경우

줄 생김 증상을 확인할 수 있었습니다.

 

 

 

현장AS진행 

 

[ 분해를 통한 원인 파악 ]

[ 원인 파악 및 AS진행 ]

실제 ADF 유리 오염을 확인 할 수 있었습니다.

오염부에 줄이 생기는 것을 확인 하였으니 

클리닝을 진행 하였습니다.

※ 실제 본사에서도 이런 경우는 드물어

저희 대리님께서 멋지게 해결해주셨어요-!

 클리닝 완료 및 정상 출력테스트확인 

클리닝 작업 후 출력 시

줄생김이 사라짐을 확인할 수 있었습니다.

 

담당직원 분께 증상 완료되어짐을

출력 확인 테스트 후 AS가

마무리 되었습니다.

 오늘도 요청하신 AS건이 

신속하게 마무리되었습니다!