안녕하세요. 예스네트웍스 (주)입니다. 오늘의 포스팅은 용지접힘증상 용지걸림으로 AS요청 / 후기입니다. 오늘은 용지접힘 증상이 간헐적으로 나타남. 업무시 당연히 지장을 초래했겟죠.....? AS가 접수됨에 따라 최대한 신속하게 현장에 방문드렸습니다. 현장 방문 후 문제 증상 파악 1단, 2단 카세트(용지급지부) 테스트 진행하였으나 둘다 동일하게 증상이 발생하는 것을 확인하였습니다. 불편해...제가 봐도 불편하셨겟어요.. 원안 파악 및 AS진행 픽업동작을 하면서 증상이 발생되는것으로 확인되어, 정착기 등 상단 부품쪽은 제외 후 양면유닛부터 점검진행 되었습니다. 원인파악 AS진행 양면유닛 플라스틱 파손 확인 / 교체진행 양면 유닛 플라스틱 가이드 부분이 파손됨 확인. 용지가 픽업되어 올라오면서 접힘 증상이..

안녕하세요. 예스네트웍스(주)입니다. 오늘은 E302-001 에러코드 AS후기 포스팅을 해보겠습니다. 복사를 할경우 종이가 걸리고 에러가 발생하셔서 문의를 주셨어요. 현장방문 현장에 방문하니 " 스캐너의점검이 필요합니다 " 라고 에러 문구가 뜨네요. 원인 파악 후 A/S진행 에러코드 E302는 용지걸림 , 용지음영에러라고 뜨는데요. 이 에러는 단순히 유닛부분을 닦아주시면 해결이 된다니 다행이죠? 하지만, 상세 코드가 더 중요하답니다! 저희 고객님의 에러코드는 E302-001 이므로 스캐너 CCD 클리닝을 진행하였습니다. A /S 완료 / 정상작동확인 또한 펌웨이업데이트와 서비스값조정을 통해 한번 더 사용하시기에 문제가 없도록 꼼꼼하게 마무리 진행하였습니다. ※ 담당직원분께 한번 더 수리내용을 안내해드리고..

안녕하세요. 예스네트웍스(주)입니다. 오늘의 포스팅은 사무실 중고 장비 점검후기 입니다. 사무실 장비 복합기에서 특이한 소음이 발생하여 점검하였는데요. 후면 커버를 제거 후소음 발생의 위치를 찾았습니다. 파트체크로 주요 모터(메인드라이브,드럼,정착기 등) 부분들을 체크 하였으나 소음이 발생하지 않고폐토너 장착 부위쪽에서 소음 발생을 체크 여분 폐토너통을 교체하여 테스트를 진행하였는데 소음이 사라짐을 확인한 후 마무리 진행했습니다. 작은 문제도 항상 신속하게 유지보수 점검을 해드리려 노력하는 저희는 예스네트웍스(주)입니다. 복합기 프린터기 임대 렌탈 판매를 원하시면 언제든지 문의주세요. 이상으로 짧은 포스팅을 마치겠습니다. 그 외의 모든 사무기기를 취급합니다. 복합기 임대/ 렌탈 / 판매 평택 조립PC /..

안녕하세요. (주)예스네트웍스입니다. 오늘의 포스팅은 플로터 펌웨어 설치후기입니다. 잉크가 없으셔서 잉크 교체진행 해드렸는데요. 플로터가 신형잉크를 인식하지못함! 그래서! 문제를 해결해 드리고자 저희 대리님께서 빠른시일 방문드렸습니다. 펌웨어 구형버전 확인 잉크인식 불량 확인 (에러코드확인) 펌웨이 업그레이드 신형 펌웨어 업그레이드 에러코드를 확인해 보니 펌웨이 버전이 구형버전이다보니 잉크인식이 안되는 것이었네요. 원인을 찾았으니-!! 문제를 해결해 드려야죠? 펌웨이 업그레이드 완료 펌웨이 버전 확인 / 잉크인식 테스트 확인 후 출력테스트 신형펌웨이업그레이드 확인완료 후 테스트 출력 잉크 문제도 해결되었고, 사용 잘하셨으면 좋겠네요^^ 복합기 유지보수 복합기 점검 / 유지보수 A/S 건으로 방문드렸으나 ..