안녕하세요.
예스네트웍스(주)입니다.
전국적인 장맛비로 습하고 꿉꿉한 하루가 지속되고 있는데요.
더위에 지치지 마시고 행복한 하루 되시길 바라며
오늘도 포스팅을 시작해 보겠습니다 : ) ♥
**평택 소재의 계신분들의 경우 출장비를 아끼기 위해
점심시간 또는고객님의 여유있는 시간에 내방하시어
프린터 / 복합기 점검 수리를받으시기도 합니다.
궁금하신 사항이나 내방수리를 원하시는 분들께서는
언제든지 아래 연락처 또는 카카오톡 채널로 문의해주세요 !
복합기 점검
에러메시지를 확인하였고 실제 전원을 ON/OFF를 한 후에도
에러메시지가 사라지지 않는 것을 확인하였고
인쇄 또한 되지 않는 것을 확인하였습니다.
분명 접수시에 "찢긴 용지 조각이나 용지를 다 제거하셨나요?"하고
여쭤보았을때 찢어진 조각이나 끼인 종이는 없다고
말씀하셨습니다.
그런데도 용지 걸림 에러메시지가 계속 떠 있음을 확인하였습니다.
용지 걸림 확인 / 끼인 용지 확인
뒷커버를 열어 끼인 용지는 없는지 확인하는 순간
사진과 같이 용지걸림을 확인하였습니다.
제대로 걸려있네요....
고객님께서 안밖에 보이는 용지가 없으셨기에
"용지 걸림 메시지가 계속되고, 출력되지 않아요"하고
문제를 접수해 주신걸로 확인되었답니다.
하지만 걱정하지마세요. 저희 예스네트웍스(주)로
문의주셨으니 빠르게 해결해 보도록 합니다.
원인을 파악했으니 용지를 안전하게
제거해 보도록 하겠습니다 !!!
용지를 제거하다보면 힘으로 잡아 당길경우
부품이 탈거되거나 이탈될 수 있기때문에 제거 시
조심해야된답니다 !
제거 과정에서 센서가 망가지거나 용지를 흡입하는
부품이 손상되어지지 않았는지 점검하였고
출력테스트를 통해 잉크, 노즐의 문제등 전체적인 점검 후
출력테스트 완료 후 수리 점검을 마무리 하였습니다.
정상적으로 출력이 되어지는 것을 확인하였습니다.
다행히 용지 걸림 이외에 큰 문제가 발견되지 않아
비교적 간단한 수리 점검이완료되었습니다.
복합기 / 프린터기 용지걸림, 노즐 막힘, 인쇄 안됨 등
복합기 프린터의 문제가 생겼을 경우 언제든지
문의해 주세요.
접수된 증상만으로 처리가 되어지면 너무나도
좋겠지만 직접 보고 문제를 해결해야하므로
출장 또는 내방 점검 수리를 통해 해결하시기를 바래요!
그럼 오늘도 포스팅을 마치도록 하겠습니다!
더 궁금하신 사항이나 문의사항은
언제든지!
아래 연락처 또는 카카오톡 채널 문의하기로
문의해주세요.
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