안녕하세요.
예스네트웍스(주)입니다.
오늘의 포스팅은 잉크를 거의 다 사용하셔서
잉크 충전으로 문의를 주셧습니다.
저희가 평택에 소재하여 캐논 공식파트너사로
캐논 프린터/복합기를 개인적으로
사용하시다 문제가 생길경우 많이 문의를
주시는데요. 이번에도 고객님께서 직접 문의주시고
내방해 주신 소모품 교체 수리 후기를
진행해보도록 하겠습니다.
PIXMA G590 잉크젯프린터 포토 프린터기를
사용하시고 계셨습니다. 이 기종의 경우 포토프린터이기때문에
6색염료 잉크
해상도 4,800dpi와 대용량 출력이 가능하며
무선출력이 가능합니다.
6색의 염료잉크 채용으로 폭넓은 색감표현이
가능하여 고품질 사진 및 내구성 실현이가능합니다.
잉크 보틀또한 오주입 방지를 위한 색상별 동일
잉크탭이 탑재되어 있으며 잉크 주입을 위해
병을 누르거나 짤 필요가없어 더욱 편리합니다.
모바일 프린터가 지원되어 이미지 편지, 스캔,
자동수정 기능이 가능한 고품질의 프린터입니다.
내방하여 맡겨주신 고객님의 프린터
잉크 잔량을 확인하였습니다.
사용하시는 잉크들의 경우 기존의 구매하신 곳에서
구매하지 않고 따로 구매하시는 경우들이 있는데요.
잉크 충전시 같은 잉크를 사용해야된다는점!
꼭 기억해주시기를 바래요-
잉크도 안료 / 염료의 차이가 있기때문이고
정품잉크 사용시 동일 잉크를 사용하셔야 문제
발생시 문제가 생기지 않는답니다.
잉크 잔량을 확인했으니
충전을 해보도록하겠습니다.
포토 프린터이기때문에 많이들 사용하시는 4색잉크가
아닌 6색을 충전해야합니다.
사진상으로 보았을때에도 BK, Gray , Y , C 색상을
많이 사용하셨다는 것을 알 수 있었습니다.
충전완료
충전이 완료되었습니다. 잉크의 높이가 찬 것이
보이시나요? 선을 넘게 충전하면 안되요.
잉크 충전을 완료하였고 간단한 점검
서비스를 진행합니다.
노즐이나 헤드 막힘은 없는지 확인하였습니다.
점검을 마치고 테스트 출력을 진행하는 순간!
에러메시지가 발생하였습니다....
카트리지를 교환하십시요. 지원코드 1368
에러메시지를 확인 / 이 작은 프린터기도 폐토너통을
교체해야합니다....ㅎㅎ저희 주력 상품이 아니기때문에
저희도 부품을 구매해야하기때문에
처리시간이 1-2일 더 소요된다는 점을 안내드렸습니다.
고객님이 교체를 원하셨는데요.
비용부담으로 호환제품을 요청주셔서
기존 폐토너통 탈거 후 호환 폐토너통 교체를
완료하였습니다.
테스트 페이지 출력완료
오늘도 작업이 마무리 되었습니다.
고객님께서도 사용하시는데 빠르게 사용하실 수 있어
만족도가 더 높았답니다. 이럴때 뿌듯함을
느끼게 되는 것 같습니다.
고객님 사용하시는데 문제가 없이 잘 사용하시기를
바라며 또 연락 기다리겠습니다. ㅎㅎ
오늘도 포스팅을 마치도록 하겠습니다,
긴 글 읽어주셔서 감사합니다 : )
그냥 가시지 마시고 댓글과 공감버튼 ! ~부탁드려요!
이상 예스네트웍스(주)엿습니다.
더 궁금하신 사항은 아래 연락처 또는 카카오톡 채널
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찾아오시는 길
17723 경기 평택시 원릉군길 76-11
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