HP T-1300 플로터 A/S후기 (펌웨어 자동업데이트 해제 )

안녕하세요.

예스네트웍스(주)입니다.

 

 

오늘의 포스팅은

외국인분들이 계시는 사무실에서

#대형플로터에펌웨어 에러가뜨셔서

A/S접수를 해주셨답니다.

저희 예스네트웍스(주)는 

 #복합기 #플로터 #프린터기 등

#사무용OA기기장비 #임대렌틸판매수리까지

#올인원(All-in-one)서비스를 진행하고 있으며

실제 #관공서 #기업 #중소기업 #개인사무실

#관리사무소#미군부대 등 다양한 업종의

임대렌탈을 진행하고 있습니다.

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https://blog.naver.com/yesnetworks/223021645623

평택 사무기기 /T1300 플로터 / 플로터 펌웨이 / 플로터 잉크교체 / 잉크인식불량

이전에 T-1300플로터 모델로

잉크인식이 되지 않아 펌웨어 업그레이드를

통해 해결한 사례가 있었는데요.

 

이것을 토대로 확인해보니

펌웨어 인식 문제로 해석되어

빠르게 방문해결을 해드렸습니다.

현장에 방문하니 실제 의뢰해주신

에러메세지가 뜨지 않았지만

문의 주신 사진을 해석하고 파악하니

오래된 구형기종으로 자동 펌웨어를

할경우 기기를 인식하지 못하여

발생하는 것으로 확인되었습니다.

다행히 간단하게 해결

해결방법은 "자동 펌웨어 업데이트를 해제"

수동 업데이트 설정변경 적용하였습니다.

펌웨어 자동업그레이드 해제 후

카트리지 없음 메시지 알림을 확인.

 

여분이 잇으면 교체를 해드리고 갈

예정이었으나 현장에 여분토너가 있지않아.

추후 재 방문시 교체해 드리기로하였습니다.

 

문제시 항상 플로터/복합기에

기재되어있는 저희 쪽으로 문의주시면

신속하게 해결/조치할 수 있도록

더욱 노력하겠습니다 : )

 

이상 포스팅을 마칠게요 !

읽어주셔서 감사합니다 ^_^

 

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