안녕하세요.예스네트웍스(주)입니다. 오늘은 저희 예스네트웍스(주)에서복합기 임대렌탈중인 고객님께서 스캔이 안되신다고문의를 접수해주셨습니다.실제로 문제가 생겼을 시 저희 연락처로문제를 접수해주시고 1차 원격이 가능할경우1차 조치 후 조치가 이루어지지 않을 시 2차적으로 현장 방문을 드리고 있습니다. 1차적으로 문제를 해결해 드릴 수 있었으나 고객님의 PC가 너무 느려 원격자체의 어려움이 있어현장방문을 통해 해결이 더 빠를 것으로 판단되어직접 현장 방문을 통해 조치를 진행하기로 하였습니다. 현장 방문 복합기 증상확인 현장에 방문하여 복합기 스캔안되는 NG증상을직접 확인하였습니다. 보통 IP가 변경되어지거나 설정이 바뀌는 경우들이 있기 때문에혹시라도 안되시는 경우 너무 겁먹지 마시고천천히 아래 링크첨부한 포스..
