안녕하세요. 예스네트웍스(주)입니다. 행복한 주말 보내시기 바라며 짧은 포스팅을 시작해 보겠습니다. 오늘은 복합기 스캔시 불편함을 느끼셔서 A/S요청을 하셨는데요. 다행이도 에러를 나타내는 불과 함께 에러코드 E302를 알려주셔서 저희가 복합기의 문제를 파악하기 더 빨랐답니다. 이처럼 연락주시기 전에 증상과 함께 에러코드를 말씀해주시면 저희가 더 빨리 문제를 해결해 드릴 수 있답니다. 1. E302에러 발생 2. 현장방문하여 펌웨어 및 스캐너 유닛 상태 확인 3. 스캐너 유닛 내부 미러부분 오염확인 내부 클리닝을 진행 4. 분해 후 내부 및 평판유리 클리닝 5. 조립 후 테스트. 정상출력테스트 저희는 신속하게 현장 방문을 진행하고 있기때문에 담당구역의 엔지니어가 빠르게 현장에 방문하였습니다. 현장 방문 ..

안녕하세요. 예스네트웍스(주)입니다. 오늘의 포스팅내용은 평택사무용가구/사무가구/의뢰가구설치 맞춤가구 조립설치 후기 입니다. 신축건물의 관리소에서 필요한 가구를 직접 의뢰해주셔서 감사하게도 첫 거래를 하게되었습니다. 정성을 다하여 꼼꼼하게 진행해드렸어요! 배송지도착 저희가 직접 물건을 받고 검수 후 훼손이나 망가진 것은 없는지 확인하고 배송지까지 안전하게 배송부터 설치를 시작하겠습니다 ! 설치장소 이동 도착 후 설치장소로 직접 옮겨드리고 배송중 망가진 것이 없는지 한번 더 확인해드렸습니다! ※가구 배송과 설치를 직접해드리므로써 고객님의 시간적 비용(견적을 알아보는비용)을 절감해드릴 수 있습니다. 설치과정 설치완료 조립 설치를 해야하는 사무용가구 ​ 의뢰하신가구 / 맞춤가구를 원하시는 곳에 배치해드렸습니다..

안녕하세요. 예스네트웍스 (주)입니다. 오늘의 포스팅은 용지접힘증상 용지걸림으로 AS요청 / 후기입니다. 오늘은 용지접힘 증상이 간헐적으로 나타남. 업무시 당연히 지장을 초래했겟죠.....? AS가 접수됨에 따라 최대한 신속하게 현장에 방문드렸습니다. 현장 방문 후 문제 증상 파악 1단, 2단 카세트(용지급지부) 테스트 진행하였으나 둘다 동일하게 증상이 발생하는 것을 확인하였습니다. 불편해...제가 봐도 불편하셨겟어요.. 원안 파악 및 AS진행 픽업동작을 하면서 증상이 발생되는것으로 확인되어, 정착기 등 상단 부품쪽은 제외 후 양면유닛부터 점검진행 되었습니다. 원인파악 AS진행 양면유닛 플라스틱 파손 확인 / 교체진행 양면 유닛 플라스틱 가이드 부분이 파손됨 확인. 용지가 픽업되어 올라오면서 접힘 증상이..

안녕하세요 예스네트웍스(주)입니다. 오늘은 출력 인쇄시 줄생김으로 문의를 주셨어요. 인쇄시 줄생김 / 출력시 줄이 생깁니다. / 드럼교체 업무를 함에있어 지장을 드리면 안되기에 신속하게 담당직원이 현장에 방문하엿습니다. 문제증상 사진 보시면 밑에 줄 생김이 보이시나요? 보통줄생김에는 여러가지 문제들이 있지만 유지보수를 통해 그동안의 사용량 등을 파악하고 있기때문에 드럼교체로 해결할 수 있는 비교적 간단하게 처리해드렸습니다 드럼교체사진 드럼교체완료 / 정상출력테스트 드럼교체 후 정상적으로 테스트 출력되어짐을 확인하였습니다! 또한 드럼잔량도 확인 후 마무리 하였습니다. 최종적으로 담당자분께 증상이 개선되어짐을 확인 후 마무리해 드렸습니다 최대한 신속하게 복합기 유지보수를 진행해드리고 있으니 언제든지 연락주세..

안녕하세요. 예스네트웍스(주)입니다. 오늘은 E302-001 에러코드 AS후기 포스팅을 해보겠습니다. 복사를 할경우 종이가 걸리고 에러가 발생하셔서 문의를 주셨어요. 현장방문 현장에 방문하니 " 스캐너의점검이 필요합니다 " 라고 에러 문구가 뜨네요. 원인 파악 후 A/S진행 에러코드 E302는 용지걸림 , 용지음영에러라고 뜨는데요. 이 에러는 단순히 유닛부분을 닦아주시면 해결이 된다니 다행이죠? 하지만, 상세 코드가 더 중요하답니다! 저희 고객님의 에러코드는 E302-001 이므로 스캐너 CCD 클리닝을 진행하였습니다. A /S 완료 / 정상작동확인 또한 펌웨이업데이트와 서비스값조정을 통해 한번 더 사용하시기에 문제가 없도록 꼼꼼하게 마무리 진행하였습니다. ※ 담당직원분께 한번 더 수리내용을 안내해드리고..