안녕하세요.
예스네트웍스(주)입니다.
한파주의보로 가장추운 날씨가 실감나는
아침이네요.
방문한 모든 분들 따듯한 차 한잔 하시며
기분좋은 하루되시길 바라며
오늘도 포스팅을 작성해보도록 하겠습니다!
고객님께서 스캔을 보내려고 하시는데
"스캔에 주소록이 하나도 없어요"
"스캔주소록이 지워졌어요"하고
연락을 주셨습니다.
#스캔주소록 안보임 #스캔주소록지워짐
현장에 방문하여 확인하였습니다.
스캔 주소록을 눌러보니 정말
목록이 없네요?
※ 스캔 주소록은 누군가 임의로 삭제하거나
지우지 않는경우 사라지지 않는답니다.
알고 보니 스캔 주소록 설정이
스캔이 아닌 메일로 설정되어있는것을
확인하였고 스캔주소록은 정상적인것을
확인하였답니다.
확인 후 스캔주소록 설정 지워진 것을
문의접수한 고객님께
버튼 / 설정이 눌려있는 것을 확인 시켜드리고
정상적인 스캔 목록을 확인드린후
A/S 유지보수를 마무리 하였습니다.
복합기의 또 다른 문제는 없는지
소모품의 사용량은 어느정도되는지
소모품의 교체시기 확인 및 여분토너
유지보수 진행 후 마무리하였습니다.
종종 이렇게 저희가 방문하면 간단하게
해결되어지는 경우들이 있는데
고객님들께서 잘 모르시기에 당연하지만
너무 죄송하시기도 한답니다.
기기임대렌타 시 사용법을 알려드리지만
내부적으로 직원분들이 바뀌거나 할 경우
또는 조작이 서툰 경우 등 도움이 필요한 순간들이
있으실텐데요. 어려워하지 마시고
언제든지 문의해주세요 .
찾아오시는 길
17723 경기 평택시 원릉군길 76-11
'사무기기 정보' 카테고리의 다른 글
| [평택 복합기 임대]예스네트웍스 1월1일 휴무안내 (24) | 2023.12.29 |
|---|---|
| 평택안성용인화성 복합기복사기프린터기임대렌탈 - 용지걸림 수리 후기 (34) | 2023.12.28 |
| 평택복합기임대렌탈 캐논 무한잉크젯 MB2760화상불량 / 용지걸림 (25) | 2023.12.19 |
| 노후 복합기 기기 변경 신규 설치 후기(Canon iR C4835) (72) | 2023.10.19 |
| HP T-1300 플로터 A/S후기 (펌웨어 자동업데이트 해제 ) (56) | 2023.10.18 |